Πολεμική Αεροπορία: Προσφορά στα πακέτα δεδομένων (data) των συνδέσεων VPN από την COSMOTE

Σύμφωνα με ενημέρωση του ΓΕΑ/Γ4/1, ο πάροχος των VPN συνδέσεων της Πολεμικής Αεροπορίας COSMOTE, προέβη σε διπλασιασμό των δεδομένων (data) στα πακέτα «Mobile Internet GIGA MAX».

Έτσι π.χ. το πακέτο των 5Gb τελικής αξίας Έξι ευρώ και πενήντα λεπτών (6,50€), μετατρέπεται σε πακέτο των 10Gb με την ίδια τελική αξία (6,50€).

Οι ενδιαφερόμενοι, μπορούν να επωφεληθούν από την εν λόγω προσφορά, αποκλειστικά με δικές τους ενέργειες, είτε επισκεπτόμενοι ένα από τα καταστήματα COSMOTE, είτε μέσω της εξυπηρέτησης πελατών καλώντας στο «13818», είτε μέσω της εφαρμογής «MY COSMOTE APP».

ΠΗΓΗ: eaaa.gr

Περισσότερα »

«112»: Από 1η Ιανουαρίου σε πλήρη λειτουργία – Ποιοι πρέπει να κάνουν αναβάθμιση

Διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες κινητών θα είναι η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης 112 από 1ης Ιανουαρίου

Από 1ης Ιανουαρίου θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης 112, σύμφωνα με τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη, καθώς θα μπορούν να λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις όλοι οι κάτοχοι smarphones.

Όπως εξήγησε, μιλώντας στον ΣΚΑΙ, ο κ. Πιερρακάκης, το βράδυ της Τρίτης η εταιρεία Apple έκανε την απαραίτητη αναβάθμιση του λογισμικού της, ώστε το λειτουργικό της να είναι συμβατό με το σύστημα του 112. Στο πλαίσιο αυτό, όλοι οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων της εν λόγω εταιρείας θα πρέπει να κατεβάσουν την τελευταία αναβάθμιση του λογισμικού.

Σημειώνεται ότι η πρώτη ενέργεια της κυβέρνησης ήταν η συνεννόηση με τους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων, ώστε το λογισμικό τους να είναι συμβατό με το σύστημα του 112. Η συμβατότητα αυτή θα έχει ως αποτέλεσμα όσο το δυνατόν περισσότερες συσκευές να λαμβάνουν τα μηνύματα εμπλουτισμένου περιεχομένου (CBS) – που είναι το είδος των μηνυμάτων που αποστέλλει το 112 σε όλες τις χώρες λειτουργίας του.

Τι πρέπει να γνωρίζετε για το 112

Το 112 καθιερώθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης. Χρησιμοποιείται για δωρεάν κλήση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της ΕΕ, διευκολύνοντας την τηλεφωνική πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμος αριθμός για τους πολίτες που ταξιδεύουν εντός της ΕΕ και έρθουν αντιμέτωποι με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό.

Το 112 λειτουργεί σε όλα τα κράτη μέλη της Ε.Ε παράλληλα με τους εθνικούς αριθμούς κλήσης έκτακτης ανάγκης. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ αποτελεί ωστόσο τον μοναδικό αριθμό κλήσης έκτακτης ανάγκης. Λειτουργεί επίσης σε μερικές χώρες εκτός ΕΕ, όπως η Ελβετία και η Νότια Αφρική.

Το 112 λειτουργεί όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και συνδέει τον καλούντα, ανάλογα με το περιστατικό έκτακτης ανάγκης που αυτός αναφέρει με:

• Την Αστυνομία

• Το Πυροσβεστικό Σώμα

• Το ΕΚΑΒ

• Το Λιμενικό Σώμα

• Την Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή SOS 1056

• Την Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα εξαφανισμένα παιδιά 116000

Στις τηλεφωνικές κλήσεις προς το 112 απαντούν αμέσως ειδικά εκπαιδευμένοι χειριστές στα ελληνικά, αγγλικά και γαλλικά.

Η κλήση προς το 112 είναι χωρίς χρέωση και μπορεί να γίνει από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο (ακόμη και χωρίς κάρτα SIM).

Η κλήση προς το 112 μπορεί να γίνει και από δημόσιους τηλεφωνικούς θαλάμους χωρίς τηλεκάρτα.

Ο αριθμός 112 λειτουργεί εντός της εμβέλειας οποιουδήποτε δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Αν η περιοχή του συμβάντος δεν καλύπτεται από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος, η κλήση προς το 112 πραγματοποιείται μέσω άλλων δικτύων κινητής τηλεφωνίας που καλύπτουν τη συγκεκριμένη περιοχή (λειτουργία υπηρεσίας εθνικής και διεθνούς περιαγωγής).

Η κλήση στο 112 παρέχει τη δυνατότητα εντοπισμού της θέσης του καλούντος.

ΠΗΓΗ: tovima.gr

Περισσότερα »

Θύματα υποκλοπών μέσω WhatsApp στρατιωτικοί και κυβερνητικοί αξιωματούχοι

Στόχος υποκλοπών έγιναν υψηλόβαθμοι αξιωματούχοι σε διάφορες συμμαχικές χώρες των ΗΠΑ νωρίτερα μέσα στον χρόνο, σύμφωνα με αποκλειστικό ρεπορτάζ του Reuters.

H υποκλοπή των τηλεφωνικών επικοινωνιών έγινε μέσω της εφαρμογής WhatsApp.

Πηγές με γνώση της εσωτερικής έρευνας που έγινε στην -ιδιοκτησίας Facebook- WhatsApp, επιβεβαίωσαν ότι σημαντική μερίδα των αξιωματούχων που έπεσαν θύματα είναι υψηλόβαθμα στελέχη κυβερνήσεων και στρατιωτικοί σε τουλάχιστον είκοσι χώρες από πέντε ηπείρους.

Το χακάρισμα στα smartphones υψηλόβαθμων αξιωματούχων εκτιμάται ότι μπορεί να έχει ευρύτερες πολιτικές και διπλωματικές συνέπειες.

Η WhatsApp μήνυσε μάλιστα την Τρίτη μια ισραηλινή εταιρία (NSO Group) για την ανάπτυξη ενός ιντερνετικού εργαλείου που υποστηρίζεται ότι εκμεταλλεύθηκε ένα κενό ασφαλείας στους servers της WhatsApp προκειμένου να διευκολύνει τη διείσδυση στα κινητά τουλάχιστον 1.400 χρηστών κινητών τηλεφώνων

Πολλά από τα θύματα βρίσκονται στις ΗΠΑ, τα Ηνωμένα Αραβικά, το Μπαχρέιν, το Μεξικό, το Πακιστάν και την Ινδία., ανέφεραν πηγές στο διεθνές πρακτορείο.

Πηγή: Reuters - kathimerini.gr

Περισσότερα »

Οδηγοί Προσοχή: Αν σας πιάσουν με κινητό στο χέρι αφαιρείται η άδεια για 2 μήνες. Τι γίνεται με το handsfree;

Ιδιαίτερη αυστηρή με τους οδηγούς, που χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο την ώρα της οδήγησης, αποδεικνύεται η αστυνομία.

Όπως αναφέρει η Ελληνική Αστυνομία στην ενημέρωσή της, οι έλεγχοι συνεχίζονται με αμείωτη ένταση και με στόχο την πρόληψη και τον περιορισμό των σοβαρών τροχαίων ατυχημάτων και την αναβάθμιση του επιπέδου οδικής ασφάλειας.

Σύμφωνα με το άρθρο 29 παρ. 1 στοιχ. α. του Ν. 4530/2018, που περιλαμβάνει τις διατάξεις του νέου ΚΟΚ, οι οδηγοί οχημάτων που χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο εν κινήσει χωρίς ακουστικά ασύρματης επικοινωνίας ή χωρίς να είναι αυτό τοποθετημένο σε ειδική θέση για ανοικτή ακρόαση, τιμωρούνται με επί τόπου αφαίρεση των στοιχείων κυκλοφορίας και της άδειας οδήγησης, από το βεβαιούντα την παράβαση, για εξήντα (60) ημέρες επίσης το πρόστιμο για τη χρήση κινητού τηλεφώνου από τον οδηγό, ενώ το όχημα βρίσκεται εν κινήσει, είναι 100 ευρώ.

Τι ισχύει για το handsfree στο αυτοκίνητο;

Πρέπει να τονιστεί ότι εν ώρα οδήγησης, η χρήση κινητού τηλεφώνου επιτρέπεται μόνον όταν αυτό είναι τοποθετημένο σε ειδική θέση για ανοιχτή ακρόαση ή όταν χρησιμοποιείται το κινητό τηλέφωνο με ασύρματο Bluetooth, ενώ η χρήση ακουστικών (hands free) απαγορεύεται.

Η χρήση κινητού τηλεφώνου κατά την οδήγηση επιτρέπεται μόνον όταν αυτό είναι τοποθετημένο σε ειδική θέση για ανοικτή ακρόαση ή όταν, χρησιμοποιείται με ακουστικό ασύρματης επικοινωνίας bluetooth.

Σύμφωνα, με τα όσα προβλέπει το νομοσχέδιο που κατέθεσε το υπουργείο Μεταφορών, οι παραβάτες θα τιμωρούνται πιο αυστηρά απ’ ό,τι μέχρι σήμερα, μέχρι και στο τριπλάσιο του αρχικού ποσού με βάση εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια.

Με τον νέο ΚΟΚ οι παραβάσεις χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες:

• Χαμηλής επικινδυνότητας

• Μεσαίας επικινδυνότητας

•Υψηλής επικινδυνότητας

Τα πρόστιμα θα είναι:

• ως 100 ευρώ για την πρώτη κατηγορία,

• από 101 ως 300 ευρώ για τη δεύτερη κατηγορία

• και ως 600 ευρώ για τις υψηλής επικινδυνότητας παραβάσεις.

Παράλληλα οι παραβάσεις χωρίζονται σε «υψηλής συχνότητας» και «αντικοινωνικής συμπεριφοράς».

Ταυτόχρονα την άδεια οδήγησης και τις πινακίδες του οχήματος θα χάνουν για 60 ημέρες οι οδηγοί που:

• Χρησιμοποιούν κινητό χωρίς τα ακουστικά ή στην ειδική θέση για ανοιχτή ακρόαση

• Παρκάρουν σε θέσεις ή διαβάσεις ΑμεΑ

• Χρησιμοποιούν την ΛΕΑ

• Δεν φορούν ζώνη ή κράνος

• Δεν ασφαλίζουν τα παιδιά σε ειδικά καθίσματα ή με τη ζώνη

• Πετάνε τσιγάρο ή αντικείμενα που μπορεί να προκαλέσουν πυρκαγιά

Σημαντικός αριθμός ερευνών έχει δείξει ότι η χρήση του κινητού τηλεφώνου κατά τη διάρκεια της οδήγησης προκαλεί απόσπαση της προσοχής και αυξάνει σημαντικά τον κίνδυνο ατυχήματος.

Οι οδηγοί που χρησιμοποιούν το κινητό τηλέφωνο σύμφωνα με την ΕΕΤΤ:

• δεν έχουν καλή αντίληψη του τι συμβαίνει στο δρόμο

• δεν προσέχουν τις πινακίδες

• δεν διατηρούν την κατάλληλη θέση στη λωρίδα κυκλοφορίας και σταθερή ταχύτητα

• είναι πιθανό να μην διατηρούν την απόσταση ασφαλείας από το προπορευόμενο όχημα

• δεν έχουν καλά αντανακλαστικά

• αισθάνονται περισσότερο άγχος

Επίσης, οι έρευνες έχουν καταδείξει ότι είναι τέσσερις φορές πιθανότερο οι οδηγοί αυτοί να προκαλέσουν ατύχημα.

Σε περίπτωση που η συνομιλία στο κινητό τηλέφωνο με bluetooth ή με ανοικτή ακρόαση κρίνεται απαραίτητη κατά τη διάρκεια της οδήγησης – κυρίως για επαγγελματίες οδηγούς ή σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης– τότε:

• Πρέπει να είναι σίγουρο ότι το bluetooth του κινητού τηλεφώνου ενεργοποιείται πριν ξεκινήσει η οδήγηση

• Η συνομιλία πρέπει να είναι σύντομη. Καλό είναι να αποφεύγονται οι πολύπλοκες και συναισθηματικά φορτισμένες συνομιλίες

• Πρέπει να ενημερωθεί ο συνομιλητής ότι ο χρήστης κινητού οδηγεί

• Η σύνταξη γραπτών μηνυμάτων απαγορεύεται κατά τη διάρκεια της οδήγησης

• Να τερματίζεται η συνομιλία, αμέσως μόλις γίνει αντιληπτή η απόσπαση της προσοχής από την οδήγηση

Τι συμβαίνει στην Γερμανία

Αντίστοιχη διάταξη περιέχει και ο γερμανικός ΚΟΚ, η οποία έχει το εξής επί λέξει περιεχόμενο:

Γερμανικό δικαστήριο κλήθηκε πρόσφατα να ερμηνεύσει τη διάταξη αυτή και να κρίνει συγκεκριμένα, εάν η οδήγηση με το κινητό τηλέφωνο απλά ανά χείρας του οδηγού, την παραβιάζει.

Το δικαστήριο, OLG Celle, με την απόφασή του της 7-2-2019 (3Ss (OWi) 8/19) έκανε δεκτό, ότι στην έννοια της χρήσης κινητού τηλεφώνου, όπως προϋποθέτει το πραγματικό της κρίσιμης διάταξης, δεν εμπίπτει η κατάσταση κατά την οποία ο οδηγός απλώς το κρατά ενώ οδηγεί, π.χ. χειρίζεται το τιμόνι, αλλάζει ταχύτητες κλπ., χωρίς να λαμβάνει κλήση, να διαβάζει μηνύματα, να σερφάρει στο διαδίκτυο κ.α. Αντίθετη ερμηνεία ξεπερνά τα όρια του γράμματος του εφαρμοστέου κανόνα δικαίου και παραβιάζει τους κανόνες της αναλογίας. Σκοπός της διάταξης είναι, άλλωστε, να απαγορεύσει συμπεριφορές που μπορούν να αποσπάσουν την προσοχή του οδηγού από την κυκλοφορία, εκκινώντας την αιτιώδη διαδρομή για την πρόκληση τροχαίων ατυχημάτων.

Λόγω της ομοιότητας της γερμανικής ρύθμισης με την αντίστοιχη ελληνική, η εν λόγω απόφαση αποδίδει τη βούληση και του Έλληνα νομοθέτη.

(ΠΗΓΗ: medlabgr.blogspot.com)

Περισσότερα »

Νέα προγράμματα συμβολαίων εταιρίας κινητής τηλεφωνίας WIND για ΓΕΣ (ΕΝΤΥΠΟ)

Στο πλαίσιο της μέριμνας προσωπικού υπογράφηκε κατόπιν διαγωνισμού, νέα σύμβαση μεταξύ του 487 ΤΔΒ και της εταιρίας κινητής τηλεφωνίας WIND, για την παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης εικονικού ιδιωτικού δικτύου (Virtual Private Network - VPN) κινητής τηλεφωνίας του Σ.Ξ.

Η υπόψη σύμβαση, παρέχει προνομιακές τιμές στους συνδρομητές της εν λόγω εταιρίας, μέσω διαφόρων προγραμμάτων και απευθύνεται στα στελέχη του Σ.Ξ.

Κατεβάστε εδώ το PDF

Περισσότερα »

Μεγάλες αλλαγές σε κινητά, σταθερά και Ίντερνετ. Τι ισχύει από χθες 1/1/19

Σε εφαρμογή τέθηκε από χθες, 1 Ιανουαρίου, το τρίτο στάδιο των ρυθμίσεων που αφορά κινητά, σταθερά και ίντερνετ και προβλέπεται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ. Μέσα από αυτό ρυθμίζονται οι υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο.

Με το τρίτο στάδιο, επιβάλλονται οι παρακάτω ρυθμίσεις:

Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων

Με τη σύναψη της σύμβασης και προς αποφυγή υπερχρεώσεων, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέγουν δυνατότητα αυτόματης διακοπής της υπηρεσίας κάθε φορά που ο λογαριασμός θα υπερβαίνει συγκεκριμένο ανώτατο όριο.

Οι καταναλωτές θα έχουν τουλάχιστον τρεις επιλογές. Η μία από αυτές προβλέπει πως η υπηρεσία θα διακόπτεται εάν η χρέωση ξεπεράσει τα 150 ευρώ σε μηνιαίο κύκλο τιμολόγησης ή τα 300 ευρώ σε διμηνιαίο κύκλο.

Ανώτατο ύψος τέλους πρόωρης διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου

Καθορίζεται επακριβώς ο τρόπος με τον οποίο θα υπολογίζεται το ανώτατο ύψος του τέλους για τη διακοπή σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της.

Σε περίπτωση καταγγελίας σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, το τέλος διακοπής δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τα δύο ακόλουθα ποσά (Α και Β):

Ποσό Α

Το συνολικό ποσό που θα προκύπτει από το άθροισμα των ακόλουθων:

– Το σύνολο της έκπτωσης επί του μηνιαίου παγίου μέχρι τη στιγμή της διακοπής

– Το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής

Επισημαίνεται ότι, εάν ο συνδρομητής καταγγείλει τη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν παρέλθει διάστημα 2 μηνών από την έναρξή της, θα οφείλει να καταβάλει:

– Τα πάγια 2 μηνών

– Την έκπτωση 2 μηνών και το εναπομείναν, πέραν των 2 μηνών, ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής

Ποσό Β

Το συνολικό ποσό που θα προκύπτει από το άθροισμα των ακόλουθων:

Το 1/3 του συνόλου των μηνιαίων παγίων για το διάστημα από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης ορισμένου χρόνου

Το ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής, το οποίο αντιστοιχεί στα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης.

Επισημαίνεται ότι, στην πρώτη σελίδα της σύμβασης ορισμένου χρόνου θα πρέπει να αναγράφεται το τέλος πρόωρης διακοπής που θα οφείλει, κατά περίπτωση και για κάθε μήνα διακοπής, να καταβάλει ο συνδρομητής.

Δείτε τα ακόλουθα παραδείγματα

Συνδρομητής συνάπτει σύμβαση διάρκειας 24 μηνών, με αρχική τιμή μηνιαίου παγίου 40 ευρώ και έκπτωση 10 ευρώ (δηλαδή τελική τιμή 30 ευρώ), καθώς και επιδότηση 96 ευρώ για την αγορά συσκευής. Η επιδότηση της συσκευής αποσβένεται κατά 4 ευρώ τον μήνα.

Περίπτωση 1

Ο συνδρομητής αποφασίζει να διακόψει τη σύμβαση στο τέλος του 15ου μήνα, δηλαδή 9 μήνες πριν τη λήξη της. Το ποσό Α φτάνει στα 186 ευρώ (δηλαδή η συνολική έκπτωση που αντιστοιχεί στους 15 μήνες, συν το εναπομείναν ποσό για την απόσβεση επιδότησης έως τη λήξη της σύμβασης). Το ποσό Β ανέρχεται στα 114 ευρώ (το 1/3 των υπολειπόμενων παγίων, συν το ποσό απόσβεσης επιδότησης για τα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος των 9 μηνών). Δεδομένου ότι το ποσό Β είναι το μικρότερο, το τέλος διακοπής σύμβασης με το οποίο θα επιβαρυνθεί ο συνδρομητής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 114 ευρώ.

Περίπτωση 2

Ο συνδρομητής αποφασίζει να διακόψει τη σύμβαση κατά τον πρώτο μήνα της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να καταβάλει στον πάροχο συνολικό ποσό 168 ευρώ. Δηλαδή τα πάγια και την έκπτωση που αντιστοιχούν σε 2 μήνες, συν το εναπομείναν -πέραν των 2 μηνών- ποσό για την απόσβεση επιδότησης.

(ΠΗΓΗ: greekmoney.gr)

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ: Αποζημιώσεις στους συνδρομητές όταν «σέρνεται» το Διαδίκτυο. Τι ισχύει

Περισσότερα »

Νέα δεδομένα στα συμβόλαια κινητής και σταθερής τηλεφωνίας. Τι αλλάζει

Σε ισχύ βρίσκονται πλέον νέοι κανόνες για την κινητή τηλεφωνία, σύμφωνα με τα όσα προβλέπονται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της Ελληνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Ο Κανονισμός καθορίζει τις υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο.

Έτσι πλέον, ανάμεσα σε άλλα, απαγορεύεται η επιβολή τέλους διακοπής ή ανανέωσης σύμβασης, οι εταιρείες υποχρεούνται σε μεγαλύτερη διαφάνεια στους όρους της σύμβασης, ενώ πλέον υποχρεωτικά οι συνδρομητές θα πρέπει να ενημερώνονται για την υπέρβαση του ορίου κατανάλωσης.

Οι σημαντικότερες υποχρεώσεις που επιβάλλονται με το δεύτερο στάδιο ρυθμίσεων, μεταξύ άλλων, συνοψίζονται στα ακόλουθα θέματα:

Μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς τους συμβατικούς όρους: Στην πρώτη σελίδα της σύμβασης πρέπει να αναφέρονται με σαφήνεια, η ημερομηνία υπογραφής, η τελική τιμή χρέωσης του παγίου και οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό, το ύψος τυχόν επιδότησης και η απόσβεσή της, καθώς και τυχόν τέλος για διακοπή/καταγγελία σύμβασης ορισμένου χρόνου. Επίσης, πρέπει να παρέχονται στον συνδρομητή δυνατότητες, όπως η άμεση ενεργοποίηση της σύνδεσης, ο καθορισμός ανώτατου ορίου χρέωσης για την ενεργοποίηση φραγής εξερχομένων, η εξαίρεση του αριθμού από τηλεφωνικούς καταλόγους.

Μεγαλύτερη προθεσμία για καταγγελία σύμβασης: Αυξάνεται η προθεσμία για την καταγγελία σύμβασης ορισμένου/αορίστου χρόνου αζημίως, σε περίπτωση μονομερούς τροποποίησης των συμβατικών όρων ή των τιμολογίων από τον πάροχο.

Ενημέρωση για υπέρβαση ορίου κατανάλωσης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας: Ο συνδρομητής κινητής τηλεφωνίας ενημερώνεται υποχρεωτικά, όταν υπερβαίνει το 80% των λεπτών ομιλίας/SMS/MB του προγράμματός ή πακέτου προπληρωμένων υπηρεσιών. Ειδικά, για τα MB ενημερώνεται επίσης, υποχρεωτικά, και όταν καταναλώσει το 100% του όγκου.

Αυτόματη πίστωση λογαριασμού για βλάβες: Εφόσον η βλάβη υπερβαίνει τις δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα δήλωσής της, πρέπει να πιστώνεται αυτόματα και εντός τετραμήνου στον λογαριασμό του συνδρομητή, το τμήμα του παγίου που αντιστοιχεί στη χρονική περίοδο διακοπής των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Δωρεάν γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών από οποιοδήποτε δίκτυο: Σε περίπτωση βλάβης, ο συνδρομητής μπορεί να καλεί, χωρίς χρέωση, από όλα τα δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας τη γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών που διαθέτει ο πάροχος.

Μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο υποβολής καταγγελίας σύμβασης: Ο συνδρομητής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση, είτε στα καταστήματα του παρόχου, είτε με αποστολή επιστολής/τηλεομοιοτυπίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παροχή υπηρεσιών πρέπει να διακόπτεται εντός δύο εργάσιμων ημερών για την κινητή τηλεφωνία και οχτώ για τη σταθερή (εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ζητήσει συγκεκριμένη ημερομηνία).

Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης: Ο πάροχος δεν επιτρέπεται να επιβάλει τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής/καταγγελίας είτε σύμβασης αορίστου χρόνου είτε  σύνδεσης καρτοκινητής τηλεφωνίας. Επίσης, απαγορεύεται να επιβάλει τέλος ανανέωσης για νέα σύμβασης ορισμένου χρόνου σε υφιστάμενο συνδρομητή με σύμβαση αορίστου χρόνου.

(ΠΗΓΗ: dikaiologitika.gr)

Περισσότερα »

Το κινητό τηλέφωνο έγινε το «νέο πορτοφόλι» των Ελλήνων

►Την επόμενη τριετία αναμένεται το 93% των Ελλήνων καταναλωτών να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω κάποιας φορητής συσκευής.

► Το 42% των Ελλήνων καταναλωτών χρησιμοποιούν smartphone ή tablet για την αποστολή ή αποδοχή χρημάτων από φίλους.

Το 78% των Ελλήνων καταναλωτών χρησιμοποιούν το κινητό ή το τάμπλετ τους για να παρακολου­θούν τα οικονομικά τους, να ελέγχουν το υπόλοιπο του τραπεζικού τους λογα­ριασμού, να πληρώνουν δόσεις και λογαριασμούς, αλλά και για να πραγμα­τοποιούν αγορές. Συγκεκριμένα, η Visa παρουσίασε τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας Digital Payments που έγινε σε 22 χώρες, αντικείμενο της οποίας ήταν η μελέτη της συμπεριφοράς του καταναλωτή απέναντι στις ψηφιακές πληρωμές, τις ανέπαφες συναλλαγές, στο online shopping και στην ασφάλεια. Μάλιστα, το mobile money έχει γίνει δεύτερη φύση για το 60% των κατανα­λωτών στη χώρα μας, καθώς αισθάνονται πλέον μεγαλύτερη άνεση και ασφάλεια να χρησιμοποιούν μεθόδους ψηφιακών πληρωμών. Στην πρώτη γραμμή της υιοθέτησης ψηφιακών πληρωμών βρίσκο­νται οι millennials, άτομα ηλικίας 18-34 ετών, με το 86% των ερωτηθέντων αυτής της ηλικιακής ομάδας να χαρακτηρίζουν τον εαυτό τους «Χρήστες mobile πληρω­μών». Την επόμενη τριετία αναμένεται το 93% των Ελλήνων καταναλωτών να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω κάποιας φορητής συσκευής. Οι millennials είναι πιο πιθανό να κάνουν πληρωμές μέσω φορητών συσκευών στα επόμενα τρία χρόνια σε ποσοστό 95%. Ειδικότερα τα στοιχεία της έρευνας έδειξαν ότι:

► Το 60% των Ελλήνων ελέγχουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους ή έχουν πρόσβαση σε άλλες τραπεζικές υπηρεσίες μέσω κάποιας εφαρμογής στο κι­νητό τους, ποσοστό το οποίο σημείωσε μεγάλη άνοδο τα τελευταία χρόνια.

► Οι καταναλωτές αισθάνονται πιο άνε­τοι να πραγματοποιούν συναλλαγές με το κινητό τους, μένοντας μακριά από το PC ή το laptop τους (48%). Το αντίστοι­χο ποσοστό που αφορά στους Έλληνες καταναλωτές ξεπερνά τον ευρωπαϊκό μέσο όρο και ανέρχεται στο 64%.

► Το 42% των Ελλήνων καταναλωτών χρησιμοποιούν smartphone ή tablet για την αποστολή ή αποδοχή χρημάτων από φίλους ή οικογένεια. «Εστιάζουμε στην καινοτομία και τη συνεργασία με ένα ευρύ φάσμα εταιρειών, για να παρέχουμε στους καταναλωτές πρόσβαση σε ασφαλείς ψηφιακές πληρωμές, οπουδήποτε και αν βρίσκονται, με οποιαδήποτε φορητή συσκευή επιθυμούν να χρησιμοποιούν» ανέφερε σχολιάζοντας τα αποτελέσμα­τα της έρευνας ο κ. Νίκος Καμπανόπουλος γενικός διευθυντής της Visa σε Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία, και συ­μπλήρωσε πως τα αποτελέσματα της μελέτης φανερώνουν την εμπιστοσύνη και τον ενθουσιασμό των Ελλήνων κα­ταναλωτών σχετικά με τους νέους τρόπους συναλλαγών, ενώ το 75% θεωρούν την ταχύτητα το μεγαλύτερο πλεονέκτη­μά τους.

Σύμφωνα με την έρευνα, οι βασικοί παράγοντες που καθοδηγούν τις εξελί­ξεις στις ψηφιακές πληρωμές είναι η άνεση και η ευκολία. Στην Ελλάδα, το 67% των millennials και το 68% των υπόλοιπων ηλικιών θεωρούν την ασφά­λεια τον πιο σημαντικό παράγοντα στη χρήση φορητών συσκευών για πληρωμές. Επίσης, η ιδιωτικότητα είναι αρκε­τά υψηλά, με το 54% των millennials να τους απασχολεί ότι ενδεχομένως να επηρεαστεί η ιδιωτική τους ζωή.

Η αποδοχή των ψηφιακών πληρωμών επεκτείνεται καθώς στην Ευρώπη αυξά­νονται συνεχώς οι επιχειρήσεις που υποστηρίζουν πληρωμές με κάρτες και φορητές συσκευές (NFC). Όπως δείχνουν τα στοιχεία:

► Οι πιο διαδεδομένες κατηγορίες για mobile πληρωμές είναι τα εστιατόρια, τα σούπερ μάρκετ, τα μεταφορικά μέσα, η διανομή φαγητού κατ' οίκον και η διασκέδαση.

► Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές χρησιμο­ποιούν φορητή συσκευή με μέσο όρο συναλλαγών τα 9 ευρώ σε φυσικά κα­ταστήματα και τα 38 ευρώ για online συναλλαγές.

Σε ό,τι αφορά ταξίδια στο εξωτερικό, οι Ευρωπαίοι έχουν χρησιμοποιήσει φο­ρητή συσκευή για συναλλαγές σε 103 χώρες, κάτι που φανερώνει ότι νιώθουν άνεση και ασφάλεια στη χρήση smartphone ή tablet για αγορές σε κά­ποια άλλη χώρα.

Της ΕΦΗΣ ΚΑΡΑΓΕΩΡΓΟΥ-ekarageorgou@24media.gr

(ΕΘΝΟΣ-10/01/2018 - [Μετατροπή σε κείμενο: staratalogia.blogspot.gr])

__________________
Υ.Γ.: Το παρόν άρθρο δημιουργήθηκε σε μορφή κειμένου (με κόπο και σε βάρος της πρεσβυωπίας μας) από το ιστολόγιο μας, όπως συμβαίνει ΠΑΝΤΑ σε άρθρα εφημερίδων ή περιοδικών. Παρακαλούνται όποια «μεγάλα» site ή blog ή διάφορες ενώσεις τα αναδημοσιεύουν να βάζουν την πηγή του ιστολογίου μας ώστε να τηρείται η στοιχειώδης δεοντολογία! Οι αναρτήσεις στο ιστολόγιο μας δεν αποτελούν θέση ή άποψη δική μας άλλα Πολιτών και Blogger. Επίσης δημοσιεύονται άρθρα εφημερίδων και περιοδικών. Ιδιαίτερα άρθρα που αφορούν τις Ένοπλες Δυνάμεις - Σώματα Ασφαλείας και τους Αποστράτους των. Για τα άρθρα που αναδημοσιεύονται εδώ με πήγη, ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρουμε καθώς απηχούν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών τους και δεν δεσμεύουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιστοσελίδα.

Περισσότερα »

Προσοχή: Νέα μεγάλη απάτη με αναπάντητες κλήσεις από το εξωτερικό - Η ΕΛ.ΑΣ. προειδοποιεί

Την προσοχή των πολιτών εφιστά η Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για κλήσεις και μηνύματα κινητής τηλεφωνίας από αριθμούς του εξωτερικού

Να εξαπατήσουν τους πολίτες προσπαθούν επιτήδειοι, με κλήσεις και μηνύματα κινητής τηλεφωνίας (SMS) από άγνωστους τηλεφωνικούς αριθμούς του εξωτερικού, όπως επισημαίνει η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (ΔΔΗΕ).

Πρόκειται για αναπάντητες - ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις (SPAM), από άγνωστους αριθμούς υψηλής χρέωσης του εξωτερικού, οι οποίες πραγματοποιούνται κατά κανόνα μεταμεσονύχτιες ώρες, ώστε να εμφανίζονται σκόπιμα ως αναπάντητες, σημειώνει η ΔΔΗΕ.

Σύμφωνα με καταγγελίες, συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας έχουν λάβει αναπάντητες κλήσεις προερχόμενες από Βοσνία-Ερζεγοβίνη και Μαλδίβες, με κωδικούς κλήσης 00387 και 00960, αντίστοιχα.

Η ΔΔΗΕ συνιστά στους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σε περίπτωση που λάβουν τέτοιου είδους κλήσεις και μηνύματα, ώστε να αποφύγουν οικονομική εξαπάτησή τους.

Παράλληλα, τους συμβουλεύει να μην πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις στους άγνωστους αυτούς διεθνείς αριθμούς, από τους οποίους δέχονται τις αναπάντητες-ανεπιθύμητες κλήσεις και να μην καλούν στον αριθμό του αποστολέα του μηνύματος (SMS), αλλά και να το διαγράφουν αμέσως, αφού και στις δύο περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρχουν υψηλές χρεώσεις.

Η ΔΔΗΕ υπενθυμίζει στους πολίτες ότι μπορούν να επικοινωνούν, ανώνυμα ή επώνυμα, με τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος προκειμένου να παρέχουν πληροφορίες ή να καταγγέλλουν παράνομες ή επίμεμπτες πράξεις ή δραστηριότητες που τελούνται μέσω Διαδικτύου, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλεφωνικά: 11188

Στέλνοντας e-mail στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr

Μέσω της εφαρμογής (application) για smartphones: FEELSAFE E-COMMERCE

Μέσω twitter: @CyberAlertGR

(enikos.gr - kranosgr.blogspot.gr)

Περισσότερα »

Νέα υπηρεσία πληρωμών στα PUBLIC

Η αλυσίδα Public, με 54 καταστήματα σε Ελ­λάδα και Κύπρο, καινοτομεί για μία ακόμη φορά και παρουσιάζει τη νέα υπηρεσία Mobile Payments. Η πρωτοποριακή αυτή δυνατό­τητα παρέχεται μέσα από την πλατφόρμα Mobile Sales Assistant που χρησιμοποιούν οι πωλητές των καταστημάτων Public εδώ και δύο χρόνια και έχει δημιουργηθεί από την εσωτερική ομάδα της εταιρείας. Με την αναβάθμιση της πλατφόρμας, ο καταναλωτής μπορεί να ολοκληρώσει τη συναλλα­γή στο σημείο που βρίσκεται εκείνη τη στιγμή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.

Η υπηρεσία Mobile Payments είναι διαθέσιμη μέχρι στιγμής σε 7 καταστήματα στην Αττική (The Mall Athens, Golden Hall, Κολωνάκι, Σύνταγμα, Γλυφά­δα, Πειραιάς, Άγιος Δημήτριος) και σύντομα πρό­κειται να επεκταθεί και σε πολλά ακόμα καταστή­ματα Public πανελλαδικά.

Η υπηρεσία Mobile Payments διευκολύνει τις «φο­ρητές συναλλαγές» σε διάφορα σημεία εξυπηρέ­τησης εντός των καταστημάτων. Η εξυπηρέτηση των επισκεπτών γίνεται με μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα, καθώς οι υπάλληλοι της ομάδας Public βρίσκονται δίπλα στους επισκέπτες, παρέχουν βο­ήθεια στις αγορές τους και αναλαμβάνουν τις συ­ναλλαγές από την αρχή μέχρι την ολοκλήρωσή τους, με την έκδοση παραστατικού πώλησης επί τόπου στο σημείο εξυπηρέτησης. Παράλληλα, η υπηρεσία επιτρέπει την έκδοση κάρτας αλλαγής, αλλά και την αποδοχή της Public loyalty card.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της αλυσίδας καταστημά­των Public, Χρήστος Καλογεράκης, σημείωσε: «Η ομάδα των Public, για άλλη μια φορά πρώτη, χάρη στην εξειδίκευση, την εμπειρία και την mobile first φιλοσοφία της, πρωτοπορεί με μια καινοτόμα υπη­ρεσία, όπως το Mobile Payments, ακολουθώντας τα πρότυπα των apple stores στο εξωτερικό, με στόχο την εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των επι­σκεπτών μας».

(ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ-12/09/2017)

__________________
Υ.Γ.: Το παρόν άρθρο δημιουργήθηκε σε μορφή κειμένου (με κόπο και σε βάρος της πρεσβυωπίας μας) από το ιστολόγιο μας, όπως συμβαίνει ΠΑΝΤΑ σε άρθρα εφημερίδων ή περιοδικών. Παρακαλούνται όποια «μεγάλα» site ή blog ή διάφορες ενώσεις τα αναδημοσιεύουν να βάζουν την πηγή του ιστολογίου μας ώστε να τηρείται η στοιχειώδης δεοντολογία! Οι αναρτήσεις στο ιστολόγιο μας δεν αποτελούν θέση ή άποψη δική μας άλλα Πολιτών και Blogger. Επίσης δημοσιεύονται άρθρα εφημερίδων και περιοδικών. Ιδιαίτερα άρθρα που αφορούν τις Ένοπλες Δυνάμεις - Σώματα Ασφαλείας και τους Αποστράτους των.

Περισσότερα »

Έχεις tablet; - Πλήρωνε φόρο!

ΒΟΜΒΑΡΔΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΕ ΑΝΤΙΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΑ ΝΟΜΟΣΧΕΔΙΑ

Με ρύθμιση που κατέθεσε η υπουργός της αριστεροδεξιάς κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ - ΑΝ.ΕΛ. Λυδία Κονιόρδου, επιβάλλει νέο φόρο για όσους αγοράζουν tablet με μνήμη πάνω από 4 GB - Μάλιστα η υπουργός αρχικά ήθελε να επιβάλλει τους συγκεκριμένους φόρους και στα smartphones

Με τροποποίηση της τελευταίας στιγμής διπλασιάστηκε από 1% σε 2% το τέλος για αγορά tablet. Αποσύρθηκε η αντίστοιχη επιβάρυνση για τα κινητά smartphone. Παραμένουν οι επιβαρύνσεις σε Η/Υ και αναλώσιμα.

Πρακτικά όποια συσκευή αναπαράγει ήχο και εικόνα θα πληρώνει φόρο!!!

Είναι κάτι παραπάνω από προφανές ότι η συγκεκριμένη διάταξη αντιμάχεται τη διεύρυνση της ευρυζωνικότητας.

Είναι σαφές ότι μια τέτοια επιβάρυνση πλήττει το μεγάλο στόχο του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, θέτοντας προσκόμματα τόσο για τον πολίτη, όσο και για το δημόσιο για την απόκτηση προϊόντων τεχνολογίας. Ταυτόχρονα, αποτελεί καίριο πλήγμα στη διεθνή ανταγωνιστικότητα του κλάδου Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών δεδομένου ότι αυξάνει το κόστος διάθεσης των προϊόντων τεχνολογίας των ελληνικών επιχειρήσεων έναντι των ανταγωνιστών τους στην Ευρώπη αλλά και παγκόσμια που δραστηριοποιούνται.

Με ένα άκρος αντιαναπτυξιακό και σφόδρα φορομπηκτικό τρόπο η κυβέρνηση που ευαγγελίζεται την ανάπτυξη του ελατηρίου εφαρμόζει φόρο 2% για κάθε αγορά tablet στην Ελλάδα με μνήμη RAM άνω των 4 GB σύμφωνα με ρύθμιση που περιλαμβάνεται στο νομοσχέδιο της υπουργού Πολιτισμού, Λυδίας Κονιόρδου, για τη διαχείριση πνευματικών δικαιωμάτων.

Η αρχική ρύθμιση του νομοσχεδίου προέβλεπε την επιβάρυνση με 1% τόσο των tablet όσο και των κινητών συσκευών smartphone με εσωτερική μνήμη άνω των 4 Gb.

Τελικά όμως με τροποποποίηση της τελευταίας στιγμής της κυρίας Κονιόρδου η επιβάρυνση διπλασιάστηκε στα tablet ενώ αποσύρθηκε ο φόρος για τα κινητά smartphone.

Η υπουργός Πολιτισμού ανέφερε ότι η επιβάρυνση σε συσκευές smartphone αποσύρθηκε διότι εκκρεμούν δίκες «με εταιρείες κινητών τηλεφώνων».

Το νομοσχέδιο αναπροσαρμόζει επίσης το ύψος της αντίστοιχης επιβάρυνσης για ηλεκτρονικές συσκευές που ίσχυε ήδη. Ειδικότερα προβλέπεται επιβάρυνση 6% για ηλεκτρονικές συσκευές εγγραφής εικόνας και ήχου και ηλεκτρονικούς αποθηκευτικούς δίσκους άνω του 1 TByte. Επίσης, προβλέπεται επιβάρυνση 4% σε φωτοτυπικές συσκευές, σαρωτές, εκτυπωτές, χαρτί φωτοτυπίας καθώς και σε ηλεκτρονικούς αποθηκευτικούς δίσκους μέχρι 1 TByte. Η επιβάρυνση στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές παραμένει στο 2%.

(newsbomb.gr)

Περισσότερα »